 Service Industries
Eye on profitability
For companies in the service industry it is critically important to be able to control the profitablity of projects on an ongoing basis - often a complicated task in the day-to-day business. Especially organic growth makes it hard to keep an overview over facts and figures and various non-compatible application can reduce transparency.
Competition and cost reduction
Service companies face increased pressure from their competition and become more aware that they cannot compete
on price alone. Pressure will increase on IT to be more innovative in
creating value for the company's customers.
Unter Dienstleistern herrschen ein starker Wettbewerb sowie Preisdruck,
welche Anbieter zu besserem Projektmanagement, Kosteneinsparung und
einer stärkeren Ausrichtung auf individuelle Kundenanforderungen und
damit individuelle Dienstleistungen zwingt. Auch konjunkturelle Schwankungen beeinflussen
unmittelbar und in besonderem Ausmaß die Nachfrage in der
Dienstleistungsbranche. Eine Herausforderung besteht darin, auf
Veränderungen im Markt und im Unternehmen vorbereitet zu sein, diese
sofort zu erkennen und darauf schnell zu reagieren. Die Ausrichtung der
Kapazitäten und der Kostenstruktur an der Kundennachfrage kommt in der
Dienstleistungsbranche eine besondere Bedeutung zu.
A holistic view
To live up to these challenges a holistic view on custormers, suppliers and the whole organization is needed. Real-time access to relevant business data - information about customers, suppliers and relevant risk measures - is the foundation for strategic insights.
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Industry focus